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■デリバリーについて

ご注文方法
まずは配達可能エリアかをご確認いただき、ご希望の商品(4人前以上)をカートに入れてください。
ご希望のお届け日時・お客様情報をご入力の上、ご購入手続きを進めてください。
配達エリア
店舗より5km圏内にお届けいたします。
泉佐野市/熊取町/田尻町/泉南市
※岸和田市・貝塚市は一部地域対応となります
ご注文条件
ご注文は4人前以上より承っております。
対象商品:うな重「並」「上」 各種(松・竹・梅)
※1食を1人前としてカウントいたします。
配達対応日
配達は平日のみのサービスとなります。
受付締切時間
当日配達をご希望の場合は、下記時間までにご注文をお願いいたします。
・12:00~14:00配達 → 11:30まで
・17:00~19:00配達 → 16:30まで
※受付締切後に当日配達をご選択いただいた場合、ご希望のお時間帯での配達はいたしかねますのでご了承ください。

■お届けについて

お届け時間について
交通状況等により、配達時間は前後する場合がございます。
ご希望時間より30分程度の猶予をお願いいたします。
例)12:00指定の場合、12:00〜12:30の間でお届け
ご不在時について
到着後、ご不在かつ10分間ご連絡がつかない場合は、商品を店舗へ持ち帰り、衛生管理上廃棄処分とさせていただきます。
その場合も商品代金はご請求となりますのでご了承ください。
悪天候時について
大雨・警報発令などの悪天候時には、安全面を考慮し、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
配達遅延について
30分以上の遅延が見込まれる場合は、店舗よりお電話にてご連絡いたします。

■お支払い・領収書について

お支払い方法
・WEBページでの事前決済
・配達時の現金払い
よりお選びいただけます。
領収書について
運営会社「株式会社菜’s」名義の、インボイス対応領収書を発行いたします。

■キャンセル・返品について

キャンセルについて
お届け予定時刻の30分前まで無料でキャンセルが可能です。
返品・不良品について
商品・サービスの性質上、お客様のご都合での返品はお断りさせていただきます。
商品に不良や品違いがございましたら、商品到着当日中にご連絡ください。
返金について
商品購入時にキャッシュレス決済をご利用の場合は商品購入時にご利用の決済サービスでの返金、
現金支払いをご利用の場合は、口座振込にて返金させていただきます。

■その他お問い合わせ

お問い合わせについて
お電話にてお問い合わせください。
050-5485-5075
【営業時間】 11:00~14:00 /17:00~20:00
※お電話でのデリバリー注文は承っておりません。